Har nu verkligen försökt lösa ett försäkringsärende åt en hyresgäst med en vattenskada och det verkar vara rena dårhuset på Folksam. Mestadels så är det ingen som svarar och ingen har någon mailadress. Jag får helt ologiska och motsägelsefulla meddelanden via sms från olika handläggare i olika delar av landet. Den automatiska växeln missuppfattar hela tiden och kopplar samtalen till fel avdelning. De handläggare jag får tag i vill inte ta i ärendet och försöker bara bli av med samtalet. Någon lade t.o.m. bara på luren. Allt är som ett stort skämt! Efter 2 veckor och ett 30-tal samtal där jag inte ens fått chansen att förklara ärendet ger jag upp. Min hyresgäst får klara sig själv och allt handlar förmodligen om att Folksam ska spara pengar. Hyresgästen har numera sin hemförsäkring hos LF där de åtminstone svara i telefon. Den var dessutom billigare där!

00

Anmäl

Lämnar telefonnummer som dem svarar inte på.

00

Anmäl

👍👍👍👍👍👍👍👍

00

Anmäl

Billiga, du får det du betalar för. Verkligen dårlig kundeservice. Undvik!

00

Anmäl