Biltema Sweden AB - Biltema Helsingborg

Har försökt att återlämna två marinbatter som var nyare än två år gamla. Har ingen effekt kvar. Åberopade konsument köparen men ingen respons.

Hej har köpt en minibrännare 17-680 .Ville reklammera den på grund av att flera skulle använda den.när man har tänt den och råkade vända lite på den slog det ut en flamma på 40cm tog eld i pappret på disken. rek. fick ett nej.Köpte den 8/9 2021 kontaktade biltema 9/9 2021. kunde eldat upp hela huset. Kjell Eriksson tel 0708292823

Ringde och tipsade om insexhyllsa 11 mm som inte finns i sortimentet, men som behövs för att byta bromsbelägg på alla Volvo från och med 17 årsmodeller. Dom blev jätteglada att jag hörde av mig, fint bemötande! Daniel

Jag är chockad hur utstuderat dålig kundservice dom har.... det är skrämmande hur otrevlig man kan vara. Efter tre veckor och säkert femton samtal så är problemet ännu inte löst. Sämsta kundservice ever. Och aldrig aldrig får man prata med en överordnad eller någon chef, tvärt om hänvisas man till mail, mail mail och åter mail. En hel del av deras produkter är helt okay, men som nu när något fel så är dom SJUKT otrevliga!!! Tre veckor och cirka 15 samtal, dom ringer aldrig tillbaka och problemet är inte löst.