Dhl Freight (sweden) AB

Har bokat hämtning av viktigt packet. DHL dök upp på fastigheten bredvid 10m bort. Vände och försvann. Ringde suport som fick tag på föraren. Han vägrade att vända. ingen som hämtat paketet. Jag sitter med kostnader pga sen leverans. Oseriöst och värdelöst DHL! Aldrig mer DHL….

Ej kundorienterade medarbetare som kör ut gods i Östersund. Åtminstone en av dom som skulle leverera ventilationsprodukter till en förskola i Lugnvik. Fel adress var angiven, Men trots att en person tipsade om att det är nog 300 m längre bort så beslutade chauffören att dit skulle han inte åka, tog istället godset tillbaka till sin terminal. Sedan gick godset tillbaka till leverantören. Vi har ju faktiskt telefon, alla här på jobbet. GK Ventilation

Mitt paket fastnade i Helsingborg och kom aldrig till mig. Efter en månad kontaktade jag DHL och frågade vad som hänt, de visste inte. Jag fick då uppgift att kontakta Panduro som skickade ett nytt paket med Postnord. Det fick jag inom rimlig tid.

Upplever det som helt fantastiskt att försändelser kan transporteras Sthlm-Östersund på knappt ett dygn, men att sedan få det från terminalen i Östersund till ombudet är nu i uppe i 7 dagars tid och fortfarande inget paket. Skäms på er

Det skulle se bättre ut om skåpbilar med DHL på sidorna respekterade stopp-plikten i Ås-korset. Detta hände 2021-11-05 kl 0952 Martin Robrandt