Taxi Västerås AB

Förarna vägrar utföra körningar som att köra innanför bommar trots intruktioner i bokning både genom app och telefon. Alla bilar är utrustade med nyckel till dessa men kundtjänst sitter i Baltikum och kan ingenting och lägger på luren när du ringer upp.

Min mor var mycket nöjd med sin resa

Jag har astma och chauffören och bilen som hämtade mig efter min behandling luktade väldigt mycket cigarettrök tyvärr. Så min eftermiddag blev allt annat än rolig. :-(

Bedrövligt hur detta taxi bolag gått ner sig i ny regi. Totalt katastrofdåligt!

Ett stort skämt jämfört med vad Taxi Västerås en gång representerade. Då var det ett pålitligt serviceföretag, tryggt och säkert. Nu tar det en halvtimme att komma fram till växeln en vanlig torsdag eftermiddag. Den förbeställda taxin kom inte på överenskommen tid, så vi blev tvungna att ändå ta vår privata bil för att hinna dit vi skulle. Detta skedde trots att jag poängterade när jag ringde att det var viktigt att taxin skulle komma i tid, och det lovade tjejen i växeln. När vi sitter i vår privata bil på väg till vår destination, ringer jag växeln för att avboka taxin och fråga varför den inte dök upp på avtalad tid, upprepar tjejen flera gånger "Den är på väg nu". Jag svarar att det är försent, vi sitter redan i vår egen bil. "Kan ni inte vända?" blir svaret. Så uselt och katastrofalt dåligt skött. Hade vi inte haft en egen bil hade vi inte hunnit till vår resa.